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Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella stessa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da tali dati, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie incluse carte di credito, carte di debito, numeri di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferme di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni dell’account incluse nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni incluse gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati e le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che fornisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, inclusi i dati provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo usare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, incluso l’adempimento del nostro contratto con te, l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, il ricordo delle tue preferenze e degli articoli di interesse, l’invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione e gestione del tuo account, l’organizzazione delle spedizioni, la facilitazione dei resi e dei cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l’invio di comunicazioni di marketing e pubblicità via email, SMS o posta, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, garantire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e tutelare i nostri servizi.
• Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, inclusi quelli delle autorità competenti, per indagini o contenziosi civili e per far rispettare o indagare eventuali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per scopi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy, inclusi:

• A Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. Puoi esercitare il diritto di opposizione alla condivisione dei dati per pubblicità mirata qui.
• Quando ci fornisci il consenso o richiedi la divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite l’uso di integrazioni social.
• Alle nostre affiliate o all’interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a operazioni aziendali come fusioni o fallimenti, per adempiere a obblighi legali o per proteggere i nostri diritti e quelli degli utenti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali per fornire e migliorare i Servizi. Per maggiori informazioni, consulta la Informativa sulla Privacy di Shopify e il Portale Privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o della sicurezza di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori sotto l’età legale.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta. La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da vari fattori, inclusi obblighi legali e operativi.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali, come il diritto di accesso, cancellazione, rettifica, portabilità e opposizione al trattamento per finalità di marketing.

Reclami

Se hai reclami sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci o rivolgiti all’autorità di protezione dei dati competente.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati al di fuori del tuo paese di residenza, in conformità con le leggi applicabili.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questo sito.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all’indirizzo smoothedbeauty@gmail.com o all’indirizzo Via Val d'Aosta 24, Roma, RM, 00141, IT. Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.